Najlepsze konto osobiste - cechy

Każdy ma inne preferencje dotyczące konta osobistego. Niektórzy chcą mieć wszystko za darmo, inni stawiają na kompetentną i kompleksową obsługę klienta w placówce bankowej.

Z tego powodu, klientów możemy podzielić na 2 główne typy - klienta oszczędnego oraz klienta wymagającego. Oczywiście jest to tylko umowny podział...

Pierwszemu klientowi zależy na jak najmniejszych kosztach obsługi konta osobistego. Dlatego najlepsze konto osobiste dla tego klienta będzie kontem darmowym lub prawie darmowym. Najważniejsze parametry takiego rachunku osobistego to:

• darmowe założenie i prowadzenie konta
• darmowe przelewy przez Internet
• duża liczba bezprowizyjnych bankomatów, z których właściciel konta będzie mógł bez dodatkowych kosztów podjąć gotówkę
• darmowa lub bardzo tania karta debetowa (zazwyczaj VISA Electron)

Oczywiście takie konto wiąże się z pewnymi ograniczeniami. Darmowe przelewy dostępne są tylko przez Internet, a awaryjna wypłata gotówki w Placówce bankowej będzie się wiązać zazwyczaj z wyższą prowizją.
W przypadku takiego darmowego konta wszystkie dodatkowe funkcjonalności (np. papierowe potwierdzenia przelewów, wyciągi z rachunku, monity o przekroczeniu limitu) będą obarczone kosztami.
Także karta kredytowa, którą można zamówić do takiego rachunku, ma bardzo często mniejsze możliwości i słabsze parametry od kart kredytowych wydawanych do innych rachunków.
Ostatnią niedogodnością w przypadku darmowego konta osobistego jest (w większości przypadków) słabsza obsługa klienta w fizycznej placówce bankowej – chociaż nie jest to regułą.

Takimi kontami, których miesięczne utrzymanie jest darmowe lub prawie darmowe są m.in.: mBank ekonto, dbNET, Inteligo, Volkswagen e-direct, Lukas e-konto pro (z pewnymi zastrzeżeniami)


Drugi typ klienta, któremu chcemy zaproponować konto osobiste, to klient wymagający. Mniejszą wagę przywiązuje on do kosztów, a większą do jakości usług i kompetencji doradców klienta.
Konto osobiste klienta wymagającego powinno spełniać następujące warunki:

• Proste i szybkie procedury bankowe (otwarcie rachunku, zamówienie karty kredytowej, zwiększenie limitu na karcie, przyznanie kredytu)
• Profesjonalna i szybka obsługa klienta zarówno w placówce bankowej, jak i przez telefon (najlepszym rozwiązaniem jest tu dedykowany doradca bankowy)
• usługi dodatkowe zawarte w koszcie obsługi rachunku (np. ubezpieczenie karty kredytowej, ubezpieczenie mieszkania, dodatkowa opieka medyczna, usługa Concierge)
• przywileje tylko dla posiadaczy danego rachunku – np. zaproszenia na wystawy, wernisaże, konkursy z cennymi nagrodami (np. wyprawa dookoła świata).

Do grona takich „elitarnych” kont aspirują m.in Konto Aquarius Multibanku, Alior Bank, Noble Bank, Lukas e-konto pro (w ograniczonym zakresie)

Oczywiście każdy z nas jest inny i będzie w niektórych wymaganiach co do konta osobistego identyfikował się z typem jednego klienta, a w niektórych drugiego. Dlatego też przed założeniem konta powinniśmy odpowiedzieć sobie na pytanie - czego oczekujemy od rachunku bankowego, jakich funkcjonalności potrzebujemy i ile jesteśmy w stanie za to zapłacić...

Wszystko o rachunkach bankowych
Dlaczego warto mieć konto w mBanku?
Jak zlikwidować konto osobiste?
Cechy dobrego konta osobistego